26/11/2016

Se surpreenda

Você já pensou nas coisas que faz por um mundo melhor hoje?
Todos os dias me avalio, repenso as conversas, situações e decisões que tomei. Nem sempre justas, nem sempre certas, e com certeza nem sempre as melhores.

Hoje me peguei fazendo uma coisa comum do meu cotidiano e ramo.. avaliando as ações dos concorrentes e como eles se comportam diante de um perfil de clientela como eu.

Nunca tinha percebido, e eu também já realizei ações do tipo, mas acabei de me tocar que participei de divisões de gênero e outros tipos de "preconceito" durante boa parte da minha carreira.
"Presentes para ela", "Decoração masculina", "Quarto para jovens", e outros bombardeios de informação subliminar de conceitos preestabelecidos.
Parece besteira, mas não imaginamos que uma senhora de 60 anos adoraria ganhar um nicho com formato de nuvem, ou um garoto receber velas aromatizadas de natal. Pior do que o título que defende essas categorias, são as imagens que as representam... Estampas floridas e cor de rosa para mulheres, mães, filhas, tias, amigas, namoradas.. não digo que não existam mulheres que gostem disso, mas como generalizar? Eu mesma, não me sinto representada.

Meu pedido para 2017? Comunicadores e planners com mais imaginação, critério, fundamento, profissionalismo e "olho aberto".

Não fazemos de propósito, "a ignorância é uma benção". Por isso, estejamos dispostos a nós avaliar, mudar, aprender e nos surpreender.

😉

30/03/2014

Mora comigo?

- Amor, mora comigo?
- Não dá, vou atrapalhar.
- Mas eu tenho TV, Xbox, cama e tudo que você precisa... É mais fácil até de você ir trabalhar. Odeio ter que te levar e ver você ir embora.
- Eu quero mas não dá.
...

- Tem WiFi de graça!

E eles foram felizes para sempre.

27/02/2014

O tempo corre, até pros ípsilons

Dizem que nós, ípsilons, fazemos nosso tempo ser mais produtivo por causa da nossa habilidade de fazer mais de duas coisas ao mesmo tempo, o que não acontecia com nossos pais e avós.
Sinto que faço parte dessa geração pelas ações mas não pelo fato de fazer meu tempo mais produtivo ou mais duradouro. Tudo está em meio a uma organização falida chamada burocracia. 



Cursos com matérias extremamente longas e com pouco conteúdo - por vezes até facilmente encontrado na internet e mais acertados com a realidade atual -, tempo mal gasto, professores sem consciência de mercado, apenas teorias de enciclopédias desatualizadas, trabalhos no modelo do século anterior ao cristão...

Sinceramente meu tempo é consumido por instituições que servem como nome para mercado...
Alias, aqui vai minha crítica para o mercado atual de tecnologia e comunicação:
Vocês que acham que profissionais são aqueles que tem graduação em uma folha de papel precisam abrir os olhos, ouvidos e mente para o que estão perdendo.
Saiam do mundinho empresarial e vão ver palestras, ler teses, olhar para o profissional que você se tornou e pergunte se tudo, ou ao menos uma parte foi gerada por sua formação. Anule o fato de terem te contratado por ter uma faculdade em seu currículo e veja se o aprendizado que recebeu ralando horas em escritório foi maior.

Aprendemos na prática, fora isso somos só pelo QI - quem indica.

Trocar de área, empresa, hobbies nos torna melhores profissionais e críticos das nossas vidas.
Falei tudo isso para explicar o fato de que a teoria de "jovens são o futuro da nação" está complicada de ser cumprida com todos os sistemas que nos são impostos por pais, sociedade, empregadores e professores. 

Velhas manias ainda estão presentes e são impossíveis de combater sem auxílio.

Ajudem quem precisa sem o preconceito clichê e seremos um mundo melhor, um mundo de jovens futuro da nação, independente da idade ou geração X Y Z.

Nossos pais e avós sempre dizem que não tiveram tempo de aproveitar a vida e cultivar mais amizades fora do que dentro do trabalho, mas ainda assim assumem um papel contrário quando optamos pro trocar de emprego, de curso, de rotina para deixar um tempo livre para se divertir, amar ou só observar.


26/02/2014

Os filhos da Grécia

"De certa forma, nós, filhos de gregos, herdamos uma saudade de algo que não vivemos, mas que nos foi transmitido. Persiste em nós a ideia que existe algo lá que nos pertence e ao qual pertencemos."

Aspasia Papazanakis

07/02/2014

Andarilho

Sou bardo.
Andarilho da história, entre contos e músicas. 
A dança me felicita, os sons fazem minha alma e ser.
Sou bardo.

-sakkis.

22/10/2013

seus contos

Simplismente é uma palavra totalmente contraditória.
Deveria ser simples ao máximo, mas ao contrário disso, parece mais complicado que escrever paralelepípedo.
Pelo menos eu, sempre tive dificuldade em lembrar como se escrevia.

Talvez ela tenha dislexia, não devesse escrever contos, muito menos com palavras tão simplesmente simples.

10/10/2013

cofrinho de preciosidades

estou com vontade de escrever contos - diz ela.
contos? como assim? - ele responde
é um pedaço bem pequeno de um dia, ou situação, que pode ou não ser verídica, adicionado à magia e dinamismo do momento, arte romântica e um pouco de realidade diária, à uma situação que seria completamente normal, vista do ponto de vista dos personagens no momento exato do suposto acontecimento - ela respondeu, transpirando e com brilho nos olhos de sonhos realizados. 

ele não parece entender.

dita com letras maiúsculas o quão estranha sua amada é, e se sente bem em ver que também não entendeu o que muitos não entenderiam.
burrice.
talvez ela precise de um curso.


02/10/2013

o encontro

Um rapaz a olhou.

Sentada na janela, estava embalada por seus pensamentos e subitamente virou o rosto com desdém enquanto ele sorria.
Por qual motivo ela havia feito aquilo? - ele deve ter pensado...


Nem mesmo ela imaginava o motivo de ação tão rude, enquanto lutava com sua vergonha de retornar à posição inicial e olha-lo nos olhos. Mesmo de mau humor, havia sido muito mais agradável, sempre cumprimentando.

10/07/2013

Encobertas descobertas

Passei muito tempo matutando uma forma, agradável, de me expressar, mas descobri o quanto queria culpar alguém por meus erros.

Quando estamos à beira de tomar uma decisão, que parece complicadíssima temos a fabulosa ideia de perguntar aos outros, o que acham ou o que fariam na nossa situação.
Essa nossa mania inconsequente de envolver outras pessoas em nossas próprias escolhas nos leva a culpar-los por erros que deveriam ser somente nossos.
Quando vamos aprender a parar de dividir a sentença dada por nossos atos?

Claro, não julgo ninguém por escolhas erradas que tiveram o resultado merecido, mas sempre temos aquela sensação de eu sabia e que nada mais pode ser feito.

Gosto de usar palavras que saem da boca de outros que, por mais que pensem como eu, não são o que realmente são. Digo isso por imaginar sempre pessoas podres e amargas que gostam de se expor e mostrar o quão corretas estão em seus erros supostamente apoiados na base de uma sociedade bizarramente composta.
Faço montagens fraseais que realmente fazem sentido em minha mente.
Falo sem pensar e depois passo o dia me desculpando com pessoas que, claramente, não se sentiram ofendidas.
Ajo como se todos me entendessem da forma natural que gostaria.

Poucos são aqueles que conseguem compreender frases soltas que solto quando estou solta demais.
Poucos são aqueles que minha alma sentirá falta quando se forem ou eu me for.

Nada é como antes.






Minha Psicóloga disse que sou inquieta e muito ansiosa.
Disse também que terei claustrofobia, taquicardia, síndrome de mãos inquietas, começarei a falar sozinha, repetir ultimas palavras ditas por mim ou por terceiros e talvez até coma as unhas.
Fiquei com medo de contar que tudo isso já acontece, e que nada disso é culpa de ninguém a minha volta.

Escolhi ser sozinha, guardar problemas, estourar quando não suporto mais guardar os problemas, ouvir sem escutar, ter pouca paciência e ser totalmente desarrumada e despenteada.

Escolhi tudo que isso que escolhi implica, e procuro sempre manter estranhos ao meu mundo, fora dele.

Muitas das vezes que tentei escrever me arrependi das palavras idiotas e sensações que causaria, antes mesmo de causar.

Descobri que tenho medo de fazer meditação, acredita?
O silêncio me enlouquece. O barulho ensurdecedor do silêncio me esfaqueia.

Alem do silêncio, outra coisa que me apodrece os órgãos são pessoas sorridentes demais.
Mesmo quando não te conhecem, sorriem como se não houvesse um amanha.
Elas olham para você com aquelas bolhas que água e cor esbugalham e sorriem como forma de agradar e merecer sua atenção especial.

Ainda bem que não tenho porte de arma.

Hoje estou me resgatando da minha própria loucura.
Estou me equilibrando em medos e conquistas e deixando tudo tranquilo e azul.

Acho que já descobri coisas demais, que deveriam estar encobertas, sobre mim.

18/03/2013

A missão (missa) do perdão - Anual







Acredito, sinceramente, que o perdão seja uma dádiva que poucos saibam cultivar, e que é algo muito superior, mas não creio que depois de vários anos de perdão as pessoas não aprendam a modificar suas ações.
Todo o ano se vê a mesma missa, os mesmos dizeres, as mesmas pessoas, os mesmos ensinamentos...
Nada novo somente “perdão” cego para algo que sempre se repete.
Peçam perdão por não terem aprendido ainda, depois de tanto, e não por agirem de maneira incorreta. 
Corrijam suas ações e façam menos reclamações.



26/12/2012

Ano novo e suas marés



É engraçado ver pessoas tão "cristãs e ortodoxas" pulando suas sete ondinhas, vestindo branco e tomando banho de sal grosso para que o ano novo traga prosperidade para suas vidas.



Nada mais justo do que "crucificar" outras religiões e usar suas crenças, ritos e CULTURA em geral para trazer coisas boas, não?
Seja por ignorância ou falta de senso critico, as pessoas continuam a se contradizer e ser preconceituosas.

Feliz ano novo, e que 2013 traga tudo o que todas as culturas podem nos reservar!


14/11/2012

Ufologia e Ufanismo


Se sempre critiquei aqueles Vlogs que continham assuntos diferentes em um mesmo vídeo, então, por que resolvi falar sobre esses dois assuntos em uma mesma postagem?

Aprendi uma nova palavra ontem que, por algum motivo inexplicável, me remeteu inevitavelmente à outra palavra.
Quando, em aula, ouvi falar em Ufanismo, pensei em Ufologia.
Talvez por serem palavras parecidas ou me remeterem a fanatismo, pensei em escrever sobre elas.

Estudei sobre os dois assuntos, mas de forma genérica, farei uma introdução e apontarei a relação entre eles.

Ufologia

- A Ufologia tem 3 principais vertentes, são elas:
Cientifica:
Baseado em dados e em tudo que pode ser quantificado e qualificado, os pesquisadores da ufologia tentam explicar e ganhar mais recursos e espaço para estudo.
Apesar das diversas opiniões dos pesquisadores, ainda se destacam aqueles que explicam os desaparecimentos, filmagens, fotos e relatos por outros motivos que não relacionados ao assunto Ufólogo.
Por falta de motivos considerados plausíveis dentro da área cientifica, a Ufologia é considerada ainda como "paranormalidade", assim como "Universos Paralelos".

Esotérica ou Mística:
Entrou na área mística ou esotérica por conta dos dados implausíveis da área cientifica, como citado a cima.
Fazendo uma junção de varias culturas e tradições de povos antigos, esses crentes procuram abrir os olhos para o universo que existe em volta deles. Um dos ideais é o aprendizado e desenvolvimento intelectual, para que futuramente tenham um nível comparável e possam conviver e se integrar com seres de outros planetas.
Apesar de parecer uma boa ideia, quem acredita em Ufologia de forma mística e não cientifica, acaba, sem querer, não pregando os ideais, e transformando sua crença em fanatismo, o que também acontece no caso do Ufanismo.

Total/Geral ou Holística:
Essa vertente é a junção da mística e da cientifica, tirando, é claro, o possível fanatismo.
Prevê ou idealiza as experiencias e aprendizado do ser humano, ligando-as à ciência, com fatos e argumentos.

Procurando a definição no dicionário online da UOL, temos
  • u.fo.lo.gi.asf (ufo+logo2+ia1) Ovniologia.
  • ov.ni.o.lo.gi.asf (óvni+o+logo2+ia1) Ciência ou estudo sobre os óvnis; ufologia.



Ufanismo

Nacionalismo exacerbado/exagerado. 

Preconceito, humilhação e até bullying, são condutas  que podem ser geradas por esse nacionalismo sem limites.


Torna-se uma religião, as pessoas se tornam arrogantes e se vangloriam de acontecimentos históricos ou fatos recentes generalizando estes casos para o país todo e, pessoas fora desse país ou grupo, ideais ou ações, devem ser excluídas.

Um exemplo conhecido disso é Adolf Hitler. Matou judeus, negros, e tudo aquilo que não fosse Alemão, mesmo que ele não fosse.

Procurando a definição no dicionário online da UOL, temos:


  • u.fa.nis.mo sm (ufano+ismo) Espécie de otimismo nacionalista.

O que essas duas palavras e conceitos tem em comum?

Uma mera doença terrena.
A absorção de ideias e ideais sem um pingo de conscientização e controle.
Essa doença é chamada de ignorância. Falta de estudo, controle e disciplina.

Como diria Epicuro, a humanidade precisa do Pharmakon para se livrar das falsas crenças, pois tudo que é exacerbado ou sem limites não serve e traz doenças, mata.

Seguem dois videos referentes ao assunto:

Ufologia:




Ufanismo:






29/10/2012

O Engenheiro e o Balonista




Um engenheiro caminhava por uma estrada,
quando percebe um balão voando baixo.

O balonista lhe acena desesperadamente,
consegue fazer o balão baixar ao máximo possível e grita:

- Pode me ajudar? Prometi a um amigo que me encontraria com ele às 2
horas da tarde,
mas, já são quatro horas e nem sei onde estou.
Poderia me dizer onde me encontro?

O homem da estrada responde:

- Sim! Você se encontra flutuando a uns cinco metros acima da estrada,
e está a 33 graus de latitude sul e 51 graus de longitude oeste.

O balonista escuta e pergunta, com sorriso irônico:

- Você é engenheiro?

- Sim, senhor! Como descobriu?

- Simples! O que você me disse está tecnicamente correto, porém,
sua informação não me é útil e continuo perdido!
Será que consegue uma resposta mais satisfatória?

O engenheiro raciocina por segundos e depois afirma ao balonista:

- E você é petista!

- Sim, sou filiado ao PT! Como descobriu?

- Fácil! Veja só: você subiu, sem preparo e sem ter a mínima noção de
orientação!
Não sabe o que fazer, onde está e tampouco para onde ir!
Fez promessa e não tem a menor ideia de como conseguirá cumpri-la!
Espera que outra pessoa resolva o seu problema,
continua perdido e acha que a culpa do seu problema passou a ser minha!
É petista nato!!!


 - Autor desconhecido - 


10/10/2012

LinkedIn e Geração Y



Sou geração Y.

O que isso significa?
Significa que sou da geração de incentivos e grandes avanços nas tecnologias.
Geração mutante, sanguessuga, individualista, competitiva e ligada.
Geração essa que tem sede descobertas/conhecimentos a qualquer custo (me senti um pouco sociopata agora, rs).
Geração que muda de emprego facilmente e que não se contenta em ser subordinado sem uma função substancial, extremamente ativa, externa e que leve, acima de tudo, ao conhecimento.

Bela introdução!
Mas o que isso tem a ver com o LinkedIn?


Alguns sites trazem inovações, é o caso do LinkedIn. Pensando nessa busca incessante por conhecimento e inovação, trazem sistemas super úteis para quem está sempre correndo e precisa estar atualizado e ativo na sociedade “profissional”.


Qual é a possibilidade de um site, no Brasil, dar certo?
Qual a possibilidade de um site, que mantém a mensagem de “estou em busca de novas oportunidades” sempre ativa, dar certo?
Qual a possibilidade de um site que mantém seu empregador atual e seu futuro empregador dar certo?


Estamos todos buscando sempre mais. Mais conhecimento, mais dinheiro, mais contatos, mais amigos, mais amores, mais felicidade, mais tecnologia...
Seu chefe, seu estagiário, sua vizinha, sua empregada, não importa, está procurando novas oportunidades e sabe que você também está. Ninguém liga.
O mercado tem que girar. Dinheiro, profissionais, inteligência de mercado, estatísticas, relatórios, sistemas.


A rede internacional, LinkedIn, traz a proposta de manter seu currículo sempre online, mas veja o que acontece por trás das câmeras:


Vantagens:
•    Currículo sempre atualizado e online;
•    Mantém relações diretas e indiretas com pessoas que vocês já trabalhou antes. (fornecedores, clientes, empresas, chefes e subordinados);
•    Vagas/Oportunidades 100% gratuitas (nacionais e internacionais);


Desvantagens:
•    Sistema confuso;
•    Você não consegue entrar em contato com pessoas que trabalhou ou conhece fora do campo profissional caso não tenha o email pessoal delas ou não tenha em outras redes sociais;

•     Descobrir qual é o link/url do seu LinkedIn para envio.


É mais fácil mandar um arquivo ou um link para as empresas que você está interessado?             

http://aponta.me/1Qwn



08/10/2012

Att?


Parem o mundo! QUERO DESCER!

Recebo diariamente emails de resposta com o final “Att”, mas qual é o significado de "Att", mesmo ein?


Esses dias fiz questão de mandar um email informativo para amigos (pessoais e profissionais, principalmente) e colocar uma plaquinha com a seguinte mensagem na “salinha do café”:


“Qual é a forma correta de abreviar "atenciosamente"?
"Att" ou "Atte"

Se você escreve “Atte” quando quer dizer “atenciosamente” no final de um email, por exemplo, você acertou! :D

Caso você escreva "Att", você errou, sabe porque?
Att” significa “Attention to" - a mensagem diz respeito a Fulano /deve ser lida por Fulano), :/

(OPS, vou mudar minha assinatura automática, rs)”


1° Resposta que recebi: “Ei, vão achar que sou atendente”
Minha resposta à essa insanidade: “Pelo menos vão saber que temos atendentes inteligentes”.


Para, né?
Vamos combinar que mesmo sabendo disso, você pode escrever Atenciosamente, não tenha preguicinha, rs!




24/08/2012

Intercâmbio?

Nunca fiz intercâmbio, mas sempre considerei a hipótese.
Fiz inscrições em vários sites para receber novidades e oportunidades, mas comecei a trabalhar e acabei desistindo de fazer enquanto não acabar a minha faculdade.

De qualquer maneira, eu gosto de receber esses emails, eles me animam para o que está lá fora e o que pode acontecer mesmo sem um plano ou projeto pro futuro (não que eu não tenha um, rs).

Recebi um email de informação sobre um intercâmbio para trabalho, vou postar aqui, e espero que ajude alguém que queria saber sobre novidades.


Quando recebo emails desse tipo, fico pensando em quem poderia gostar de receber. Das pessoas que penso, imagino qual delas faria o mesmo por mim e encaminho.
Ultimamente só penso em postar aqui, e quem se interessar pega e se inscreve.

Como não pode faltar, essa música é contagiante!



08/08/2012

Pagar menos programando mais

Com já disse outras vezes, eu só aprendo ralando a cara no asfalto, portanto, lá vai mais uma dica de quem já andou muito para nada.

Existem algumas opções pra quem gosta de se preparar ou evitar a fadiga. 

Segue 8 dicas boas:

Opção 1:
Quer reservar mesas em ótimos restaurantes?
Restorando e a Atrapalo(que tem descontos), tem restaurantes interessantes para comemorar e conseguir fazer reserva de mesas.

Opção 2:
Quer reservar mesas e ter desconto?
O Grubster tem muitos restaurantes de nível B, A, AA e fazendo a reserva e pagando R$10 você ganha 30% de desconto na sua conta. Isso tudo e mais: discrição. A sua conta já vem com o desconto e ninguém sabe que você está pagando menos.

Opção 3:
Quer pedir delivery e não sabe onde?
Ifood, Restaurante Web, Já na Mesa e Comer na Web são algumas opções pra quem gosta de comer comida boa em casa!

Opção 4:
Quer marcar um médico/especialista perto da sua casa e que atenda seu plano de saúde?
O Dr. Busca e o ConsultaClick fazem esse trabalho todo para você. Marque hora e data com os médicos perto de você.

Opção 5:
Taxi?
TaxiMov é meu favorito, mas você pode chamar pelo Resolve Aí também.
Os taxistas são de confiança, chegam rápido e o serviço é fácil de usar tanto em computadores quando o Mobile.

Opção 6:
Teatro e ingressos para programas culturais?
A Atrapalo tem ingressos e descontos bem interessantes, mas também tem a opção do Ingresso.com.

Opção 7:
Reservar hotéis?
O Voopter faz uma varredura nos melhores preços.
O Booking é uma boa, mas a Atrapalo é a que eu mais recomendo. Tem descontos incríveis e em ótimos hotéis.

Opção 8:
Ir viajar e pagar quase nada?
O Hotel Urbano tem ótimas opções de combos para viagens.

Espero ter ajudado vocês a se organizarem melhor.

Valeu.


02/08/2012

Férias de Julho/2012



Gato manhoso na rua Costa Aguiar, 1596. Aproveitando a terça feira!

E mais uma vez, as férias se foram.
Duraram exatos 1 mês e meio.
Essa foi a primeira vez que isso aconteceu. Como disse neste post, passei com notas lindas e não fiquei de nenhuma matéria esse semestre.

É engraçado ver todos reclamando que o ano está voando e que não estamos aproveitando nada. É muito simples falar., a pergunta é: O que fazemos para remediar ou não perder tempo da nossa preciosa vida?

- Ai, é segunda ainda, tomara que sexta chegue logo...
- Ai, é terça ainda, tomara que sábado chegue logo... 
- Ai, é quarta ainda, tomara que sexta chegue rápido... 

Vai se catar, e não quer que o ano voe por que?
Tanto faz...
Seus dias de vida são nada mesmo, se resumem em finais de semana...

Os dias são todos recheados com surpresas e coisas lindas para se aproveitar. 
Não importa qual o dia da semana, quer algo da um jeito.

Cada vez mais vejo as pessoas sentadas na frente do computador escrevendo coisas que acreditam e querem que aconteçam, mas não levantam a bunda para fazer nada.
Estacionou no mundinho medíocre e mediano que arrumaram e não tentam realizar nada do que sonharam.

  • Programa legal passando na TV?
  • Quer ver se alguém curtiu o seu status no facebook?
  • Tá chovendo, né?
  •  Ta com vontade de ver seus amigos, mais não vai porque nenhum deles nunca te liga, por que você teria que ligar?
  • Quer se divorciar, mas ele (a) não sabe se virar sozinho/vai morrer de fome/é carente/tem dó/não tem dinheiro?
Vai se danar.
Vai esperar até quando, sua próxima vida? Não se preocupe, já já chega, seu acomodado.


Aproveite, e mande todos pro inferno(ou pro metrô às 6 da tarde, se for de São Paulo).

Quando uma pessoa quer fazer algo, ela é livre para se realizar.
Você pode sim, correr pelado na rua ou matar quem você odeia, mas pensando em consequências, tente fazer algo que te fará, e fará os outros, bem.

Estamos no mesmo barco, mas já que você tá ai mesmo, aproveita pra remar.





06/07/2012

Defesa do Consumidor

Não caia em historinhas de vendedor.

Quem é que nunca teve que fazer uma troca na vida?
Quem é que nunca teve problemas com produtos e com os donos/responsáveis pela loja?

Não se desespere, vou te ajudar com coisas que aprendi na marra (e perdendo dinheiro).


  • Posso trocar/cancelar um produto ou serviço e pegar o dinheiro de volta?

CLARO. SEMPRE!
Qualquer produto deve oferecer substituição ou cancelamento segundo o Código de Defesa do Consumidor.
As empresas devem ter sempre um exemplar atualizado e disponível para o consumidor em seu estabelecimento.
Segundo o Artigo 51, são nulas as clausulas de qualquer código contratual que:

1.  Impossibilitem, exonerem ou atenuem a responsabilidade do fornecedor por vícios de qualquer natureza dos produtos e serviços ou impliquem renúncia ou disposição de direitos. Nas relações de consumo entre o fornecedor e o consumidor - pessoa jurídica, a indenização poderá ser limitada, em situações justificáveis;
2.  Subtraiam ao consumidor a opção de reembolso da quantia já paga, nos casos previstos neste Código;
3.   Transfiram responsabilidades a terceiros;
4. Estabeleçam obrigações consideradas iníquas, abusivas, que coloquem o consumidor em desvantagem exagerada, ou sejam incompatíveis com a boa-fé ou a equidade;
5.  Estabeleçam inversão do ônus da prova em prejuízo do consumidor;
6.  Determinem a utilização compulsória de arbitragem;
7.  Imponham representante para concluir ou realizar outro negócio jurídico pelo consumidor;

  • Como devo realizar a troca de um produto que comprei ou ganhei de uma loja física e esta com defeito?

Segundo o Artigo 18 do código de defesa do consumidor, você pode realizar a troca do produto com defeito em 30 dias, caso isso não ocorra, o consumidor/cliente tem a possibilidade de escolha entre:

1.  A substituição do produto por outro da mesma espécie, em perfeitas condições de uso;
2. A restituição imediata da quantia paga, monetariamente atualizada, sem prejuízo de eventuais perdas e danos;
3. O abatimento proporcional do preço.

  • Posso devolver um produto que comprei na internet ou em lojas nãofisicas e receber o dinheiro de volta? 
  • Posso cancelar um contrato ou serviço e receber o dinheiro de volta e integralmente?

Sim. Segundo o Artigo 49, que tem somente um parágrafo, a troca ou cancelamento de contrato pode ser realizado em até 7 dias. Com a devolução total do dinheiro pago.

Espero te ajudado.

Valeu.

Rei do Mate - Alho vencido dia 30/04/2012